¿De qué material estan hechas las velas?
Todas nuestras velas están fabricadas con cera de soja 100% natural y pabilos de algodón orgánico.
¿De qué material estan hechos los artículos de decoración?
Para elaborar nuestras piezas decorativas utilizamos únicamente resina ecológica.
¿Los artículos de decoración están sellados?
Sí, con un sellador natural que permite limpiarlas con agua aunque no se recomienda mantener en remojo durante un tiempo prolongado.
¿Se puede mojar la decoración?
Sí, se puede mojar pero no se recomienda sumergir. Para limpiarlas lo ideal es usar una toallita o paño húmedo. Dejándolas secar convenientemente después de la limpieza.
¿Qué debo hacer si mi vela crea un efecto túnel?
Si tu vela se está quemando únicamente por el centro, el llamado efécto túnel, significa que no la has mantenido encendida el suficiente tiempo. Recuerda que la cera tiene memoria, por eso mismo deberías dejarla encendida un mínimo de 2 horas la primera vez que la enciendas.
Si ya has creado el efecto túnel, te aconsejamos rodear la vela con papel de aluminio, creando así un tubo y cerrando hacia el centro la parte superior. Una vez la base de la vela ya se haya quemado, puedes retirar el papel y volver a disfrutar de tu vela restaurada.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío tarda entre 24/48 horas.
¿Cuánto tiempo tarda la preparación del pedido?
Tu pedido será tramitado en un plazo de 24 horas. En caso de gran volumen de trabajo, este podría ser alargado hasta 48 horas.
¿Tienen aroma las velas decorativas?
Nuestras velas decorativas no tienen aroma, además del aroma natural de la cera de soja, debido a que para preservar un aroma este debe estar en un recipiente porque de lo contrario se evapora.